Carta dei servizi

Gentili Ospiti,

abbiamo il piacere di porgervi il più cordiale benvenuto e augurarvi un lieto soggiorno. Presentiamo di seguito la nostra “carta dei servizi”. Voi siete la fonte principale per la valutazione ed il costante miglioramento del soggiorno presso la nostra struttura; vi preghiamo pertanto di formulare ogni richiesta o segnalazione che riteniate utile.

Informazioni

Saremo a vostra disposizione per qualsiasi problema si possa presentare durante il soggiorno e per qualunque approfondimento sui servizi dell’Agriturismo a vostra disposizione, ma anche per informazioni turistiche riguardanti i dintorni, eventi, manifestazioni e curiosità riguardanti il territorio.

Prenotazioni

Le prenotazioni possono essere sia telefoniche che online. Ci impegniamo a rispondere entro 24 ore dalla richiesta. La conferma scritta alla prenotazione viene fornita dietro esplicita richiesta dell’ospite.

Check-in

Dalle 16.00 alle 17.30. Si prega di comunicare in anticipo eventuali arrivi in orari diversi.

Al momento del check-in è previsto il versamento della cauzione.
E’ richiesta l’esibizione di un documento personale valido.

Check-out

Il check-out va effettuato entro le 10.00.
Nel caso aveste necessità di trattenervi più a lungo, siete pregati di comunicarcelo in anticipo per concordare le modalità di svolgimento delle nostre attività di pulizia e riordino dei locali.

Al momento del check-out viene rimborsata la cauzione.

Trattamento dei Dati Personali

I dati personali ed ogni altro elemento appreso dalla nostra Azienda nel corso della prestazione dei servizi, saranno soggetti a vincolo di segretezza e saranno trattati nel rispetto della riservatezza. Ai sensi e per gli effetti del D. Lgs. 196/03 si informa il Cliente che i suoi dati personali verranno trattati soltanto per gli scopi determinati dal rapporto contrattuale a tali finalità (ivi compresi i fini contabili ed amministrativi).

I Servizi principali

Pulizia e riassetto alloggio

Il riassetto dell’alloggio verrà effettuato, con cadenza settimanale, ogni sabato dalle ore 10,00.
In tale occasione provvederemo anche alla sostituzione della biancheria da bagno e delle lenzuola. Il cambio di biancheria extra, comporta un costo di 5,00 euro a persona, quello delle lenzuola di Euro 7,00 per ogni letto.
I bagni sono dotati di sapone lavamani e per igiene intima. Abbiamo scelto di non fornire confezioni monouso per contribuire al rispetto dell’ambiente.

Internet

È possibile connettersi a internet. Il Wi-Fi è gratuito.

Parcheggio

Il parcheggio non è custodito, non sussistono particolari rischi, tuttavia vi consigliamo comunque di chiudere a chiave le autovetture.

Rifiuti

Nel nostro Agriturismo viene praticata la raccolta differenziata dei rifiuti. Nel cortile dell’Agriturismo sono presenti:

  • Compostiera per l’umido ed i rifiuti organici (scarti di cucina e dei cibi, verdure, frutta, uova, carta e cartone sporchi di cibi, ecc.)
  • Contenitore per la carta e il cartone puliti
  • Contenitore per la plastica
  • Contenitore per il vetro
  • Sacco per i metalli
  • Contenitore per il secco residuo, ove devono essere depositati esclusivamente i materiali non riciclabili e non rientranti nelle predette tipologie.

Agli ospiti è richiesto di porre attenzione alla corretta separazione dei rifiuti e al deposito negli appositi contenitori. I rifiuti verranno smaltiti poi a nostra cura.

Per il rispetto di tutti

L’ospite è tenuto al rispetto degli ambienti, delle attrezzature e degli arredi che si trovano nell’Agriturismo.

Si prega di non fumare all’interno delle camere;

E’ vietato utilizzare nelle camere apparecchi per il riscaldamento extra e fiamme libere.

Chiediamo inoltre di essere rispettosi dell’ambiente e di ridurre al minimo gli sprechi.